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产品与服务 PRODUCT

商业Wi-Fi营销平台解决方案

  • 需求分析
  • 产品概述
  • 技术优势
应用背景 
    随着移动技术和无线技术的发展,无线上网服务这类“软服务”已成为商家必备的基础服务,然而,无线网络建设属于纯投入项目,无任何产出,众多商家徘徊在建与不建的两难境地。
    无线网络建设并不仅仅是无线基础设施搭建,还涉及到身份识别、非法流量过滤、公安网安审计要求等众多问题,一旦运营不好,引起顾客抱怨和投诉,反而带来负面影响。

客户问题分析
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深信服 商业Wi-Fi营销平台解决方案
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统一部署,统一认证,多种认证模板
l  所有分支用户统一重定向到Portal认证平台,集中认证、统一管控
l  各分支门店可定制认证页面,满足个性化的需求
l  分权分域,各分支管理员只能管理自己的页面和广告,管理权限划分更加合理

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多种认证方式,满足不同场景的需求
\用户认证逃生机制
当Portal平台连接中断时,本地Portal网关(Sangfor AC)自动切换认证模式为“不需要认证”,不再对终端认证信息进行校验,直接赋予上网权限,保障系统的健壮性。(需Portal与本地Portal网关联动)
认证页面本地缓存机制
本地Portal网关支持Portal“页面缓存机制”,即在每个分支的控制器上缓存Portal认证页面,缓解Portal服务器的web推送压力,保障整个Wi-Fi营销平台健康运行。(需Portal与本地Portal网关联动)
广告推送,推广更加精准高效
l  认证页面植入图片广告:每次认证即可推送,多张广告轮播,让每个认证用户都成为广告受众
l  认证页面支持植入视频广告,生动有趣的视频提升广告营销效果
l  根据用户行为精准推送悬浮广告

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推广效果数据分析
       为了更加及时清晰的反馈推广效果,Portal平台提供浏览量(PV)、访客量(UV)以及微信拉粉量的报表,帮助商家快速的获取推广方案的效果并及时作出正确的调整。
商户客流分析,深入了解客户行为
Portal平台基于用户和商户维度提供客流分析数据,从累计到店用户数、首次到店用户数、每日活跃用户和返店用户数多方面进行分析,及时了解客流动态,帮助商家分析客户行为特征,为经营决策提供数据支撑。

\用户限额和定时注销
部分访客长时间逗留会影响其他访客上网体验。可以设置用户每天的在线时长、每次认证的有效期,超出时间需要重新验证,非营业期间可以关闭免费Wi-Fi,防止蹭网“钉子户”,保障网络流畅和安全。(需Portal与本地Portal网关联动)
 
 
   
本地Portal网关(控制器Sangfor AC  Portal平台与本地Portal网关联动,形成整体商业Wi-Fi营销平台方案,本地Portal 网关由特别定制版本深信服上网行为管理AC担任。因此,各分支商户还可以同时管理有线和无线网络、规范顾客上网行为、优化互联网出口带宽流量以及审计用户上网轨迹,将日志汇总到总部的外置数据中心进行统一查询和分析。
公安部推荐厂商
       深信服上网行为管理已获得无线公共上网场所“无线接入前端”审计销售资质,并进入公安部推荐厂商名单。深信服本地Portal网关,可以与Portal平台联动推送各种广告和生成各种报表,规范分支顾客上网行为,还可以与网安平台对接,满足公安网安的审计要求。
方案价值
节省硬件成本和管理成本
用户统一集中认证,组织结构统一管理,节省了在每个分支部署认证服务器的硬件成本。同时,集中管控,统一下发配置部署,简化运维,降低了管理成本。
灵活的认证方式,多套认证模板,满足多种用户需求
多种认证方式,灵活的推送方式和丰富的认证页面模板,满足顾客各种场景的需求。同时,微信认证等便捷认证和免认证方式,提供便捷的Wi-Fi接入体验,提高商超的档次,增强顾客粘度。
精准营销,收集更多优质营销对象,提高客单价和消费几率
微信认证、APP认证、支付宝认证等认证方式帮助商家公众号快速拉粉,增加宣传推广受众人数,为企业积累大量高价值人群,方便后续营销推广,提高成单量。
       认证页面植入图片和视频广告,扩大广告受众;基于关键字的悬浮广告,精准定位目标客户,推送更加符合客户需求的广告,提高广告推广效果,提高客单价和消费几率。
规范顾客的上网行为,提高顾客满意度,满足网安要求
本地Portal网关,规范分支商户顾客的上网行为,过滤非法应用和网站,优化带宽流量,保障用户上网体验,提高顾客满意度,记录用户上网轨迹,统计分析用户偏好,并满足网安审计要求。
典型案例
维也纳酒店集团:集团内部IT建设十大重点项目之一,为了实现集团O2O转型和董事会提出的“连接客户”的目标,一期已经完成29家门店接入,其中仅深圳北店一天增加微信粉丝500+。试运行一个月整体帮助维也纳增加粉丝1+,通过公众号的订房率增加30%以上。

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